Research Article
물류 정보시스템의 EDI 도입과 성과에 관한 연구
발행: 1996년 1월 · 25권 4호 · pp. 251-272
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초록
본 연구의 목적은 물류 EDI 시스템의 도입동기와 조직내부적 제요인이 영업 효과성, 영업 효율성 등 기업의 영업성과에 미치는 영향을 실증적으로 연구하는 것이다. 이를 위하여 기존의 관련 논문에 대한 폭 넓은 고찰을 통해 본연구의 목적에 부합하는 가설을 설정하고, 이들을 종합적으로 검증할 수 있는 연구 모형을 제시하였으며 이에 대한 실증적 분석을 수행하였다. 본 논문의 연구결과는 다음과 같이 세 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 물류 EDI 시스템의 도입시 목표 및 성과측정기준이 명확한 기업일수록 종업원의 업무능률 향상을 나타내는 영업 효율성이 높은 것으로 나타났다. 반면에 물류 EDI 시스템의 도입에 정부 및 관련기관의 영향이 주도적이었던 기업은 오히려 영업효율성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업의 매출액, 시장점유율, 재고관리 비용의 감소, 주문처리 기간의 단축 등의 영업 효과성에는 물류 EDI 시스템의 도입시 목표 및 성과측정기준의 확립, EDI 시스템의 표준화 및 호환성은 긍정적인 영향을 미치고, 정부 및 관련기관의 영향에 따른 물류 EDI 시스템의 도입은 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업간 신뢰도의 향상, 거래기업의 만족도 증진 등의 거래관련 성과에 물류 EDI 시스템의 도입동기와 조직내부적 요인 등의 독립변수들은 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
