경영학연구
이주연1 · 유채린2 · 홍수정3
1 숙명여자대학교 경영학 박사과정, 2 현대자동차 국내사업본부 CS기획팀, 3 목원대학교 마케팅빅데이터학과 조교수
DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2026.55.2.905
PDF가 표시되지 않으면 여기를 클릭하여 다운로드