본 논문은 불확실성으로 특징지어지는 시기에 집중하여, 이러한 상황에서 다양한 조직적 행동에 대한 다양한 조직 평판이 어떻게 상이한 수준의 신호 효과를 나타내어 종업원 행동에 다양한 영향을 미치는지 탐구한다. 신호 이론에 기반하여, 두 가지 조직 평판 신호, 즉 대기업 집단 소속 등급과 ESG(환경·사회·지배구조) 등급이 종업원의 이직 의도에 미치는 독립적 및 상호작용 효과를 검토하였다. 나아가, 대기업 집단 소속 및 ESG 효과 각각에 대한 종업원의 조직 회복탄력성 인식의 조절 효과를 검토하였다. 팬데믹 기간 중 51개 한국 조직의 980명 종업원으로부터 설문조사 데이터를 수집하고, 이를 2차 자료의 조직 평판 신호와 결합하여 다수준 다출처 접근법을 활용하였다. 다수준 위계적 모형을 적용하여 가설을 검증한 결과, 구조적 평판 신호인 대기업 집단 소속 등급이 종업원의 이직 의도에 유의한 효과를 보였다. 그러나 행동적 신호인 ESG 등급의 효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한, 두 평판 신호의 유의한 상호작용 효과를 확인하였으며, 종업원의 조직 회복탄력성 인식의 조절 효과는 ESG 등급에 대해서만 유의한 것으로 나타났다. 이론적·실무적 시사점을 논의한다.