본 연구에서는 정보기술수용 모형을 이용하여 인터넷의 수용에 관하여 조사하였다. 정보기술의 수용에 관한 1990년대의 연구들을 문헌적으로 검토하였고, 이를 바탕으로 인터넷의 수용요인들간 인과관계를 검증하였다. 인터넷의 수용에 영향을 미치는 외부요인으로는 과업관련 변수들(과업모호성, 과업상호의존성)보다 개인관련변수(이용경험)와 조직관련변수(조직지원)가 더 큰 영향을 미쳤다. 이용용이성과 유용성은 인터넷의 이용도에 정의 영향을 미쳤으며, 주관적 규범은 부의 영향을 미쳤고, 자기효험은 유의한 영향을 나타내지 못했다. 이러한 결과들이 가져다주는 시사점과 논문의 한계점을 결론에서 다루었다.