본 연구의 목적은 초보 사용자가 전자계산서(spreadsheets)의 매크로를 작성하는데 있어서 직접 조작 접속과 명령어 접속의 용이성을 비교하는 것이다. 구체적으로 난이도가 다른 매크로(단순 매크로와 복합 매크로)를 작성하는 과업을 수행함에 있어서, 두 사용자 접속 방법이 사용자의성과(매크로 정확도와 매크로 작성시간)에 미치는 영향을 분석하였다. 본 연구 목적을 달성하기 위하여 매크로 작성의 초보 사용자 54명을 대상으로 실험실 실험을 실시하였다. 독립변수로는 반복되어 측정되지 않는 피험자 간 요소인 사용자 접속 유형과 반복되어 측정되는 피험자 내부요소인 매크로의 난이도가 채택되었고, 종속변수로는 매크로 작성 정확도와 작성 시간이 사용자 성과의 대리변수로 측정되었다. 연구 결과에 의하면 직접 조작 접속 집단과 명령어 접속 집단은 매크로 정확도와 작성 시간에서 유의적인 성과의 차이를 보였는데, 직접 조작 접속 집단이 명령어 접속 집단에 비하여 매크로정확도 측면에서 더 우수했을 뿐만 아니라. 작성 시간에 있어서도 더 빠른 시간내에 매크로를 작성하였다. 그러나 사용자 접속 유형과 매크로의 난이도간에는 유의적인 상호작용이 발견되지 않았다.