Research Article
금융신상품 성공요인과 매개요인에 관한 실증연구
발행: 1995년 1월 · 24권 1호 · pp. 81-110
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초록
우리는 1984년에서 1987년까지 미국에서 소개된 48개의 금융상품을 대상으로 주요 성공요인을 연구하였다. 상관 및 편상관 분석결과는 기존연구와 대체로 일치하여 `인적판매요소`, `시장성장율`, `시장규모` 등은 상품의 성공에 가장 중요한 영향을 준다. 또한 `마케팅지원`, `상품우월성`, `고객의 이해 및 관심` 등도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 매개변수를 이용한 분석결과 기존연구에서 간과된 많은 흥미로운 사실이 밝혀졌다. `기술과 욕구일치성`, `고객이해도와 욕구 일치성`, `시장경쟁과 비용`, `주문화와 비용` 그리고 `새로움성과 비용` 등은 서로 상당한 매개효과를 보이고 있다. 더우기, `상품우월성과 인적판매`, `기술과 욕구일치성`, `욕구일치성과 고객이해도` 등은 상호작용하여 시너지효과가 있었다. 따라서 신상품개발시 이러한 요인들이 주의깊게 고려되어야 한다. 연구결과는 한국의 금융시장에도 응용될 수 있을 것으로 생각된다. 그러나 한국금융시장의 신상품자료를 대상으로 연구를 재현해 보는 것이 좋겠다.
