본 연구는 기업 내 교차 커뮤니티 온라인 스레드 토론의 맥락에서 방송 검색(broadcast search)을 조사한다. 지식 탐색자에게 있어 핵심 문제 영역 외부에 위치한 외부 기여자를 동원하는 것은 다양한 전문 지식과 새로운 관점에 접근할 수 있는 기회를 제공한다. 그러나 경험적 증거에 따르면 방송 검색으로 시작된 토론은 종종 일관되지 않은 결과를 산출한다. 기술적 주변성과 네트워크 구조의 이론적 렌즈를 활용하여, 본 연구는 기여자들이 지식 다양성과 지식 통합 간의 긴장을 효과적으로 해소하는 구조적 조건을 명시하는 상황적 모형을 개발한다. 글로벌 기업 내 195개의 방송 검색 기반 토론을 분석한 결과, 가장 효과적인 네트워크 구성은 내부 및 외부 기여자 집단 내에서는 희소한 그룹 내 연결을 가지면서 그룹 간에는 밀접한 연결을 갖는 것으로 나타났다. 이러한 특정 구조는 비중복적 지식에 대한 접근을 촉진하면서 동시에 성공적인 통합을 보장하여 탐색자의 학습, 즉 새롭게 종합된 관점을 통한 문제의 인지적 재구성을 향상시킨다.