자원보존(COR) 이론에 기반하여, 본 연구는 상대적으로 연구가 부족한 분야인 비인격적 감독에 대한 종업원의 회피 지향적 반응을 탐구한다. 구체적으로, 과업 관련 및 대인 관련 비인격적 감독이 방어적 침묵을 매개로 종업원의 조용한 사직(quiet quitting)에 차별적으로 영향을 미치는 과정을 조사하며, 이는 자원 보존 또는 확보 동기에 의해 주도된다. 또한, 이러한 매개 과정에서 종업원의 인지된 지위의 조절 역할을 검토한다. 중국 다양한 산업으로부터 시차를 둔 데이터를 구조방정식모형과 PROCESS SPSS 매크로를 사용하여 분석하였다. 분석 결과, 과업 관련 비인격적 감독은 방어적 침묵을 증가시켜 조용한 사직을 촉진하는 반면, 대인 관련 비인격적 감독은 방어적 침묵을 감소시켜 조용한 사직을 억제하는 것으로 나타났다. 이러한 간접 효과는 종업원이 자신의 지위를 낮게 인지할 때 더 강하게 나타났다. 본 연구는 비인격적 감독과 조용한 사직 간의 관계에 대한 새로운 통찰을 제공하여 비인격적 감독에 대한 이해에 기여하며, 향후 연구 방향을 제시한다.