논문 초록
Research Article

정보원의 공신력이 오정보의 진위여부 판단에 미치는 영향: 수용자 속성의 조절효과를 중심으로

임영우1 · 곽기영1

1 Kookmin University

발행: 2023년 1월 · 52권 2호 · pp. 463-486

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2023.52.2.463

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초록

정보에 노출되지 않고 하루를 살 수 있는 사람은 거의 없을 것이다. 책이든, 유튜브든, 인터넷 검색이든, 사람들은 매일 다양한 경로로 다양한 정보를 검색하고 수용하며 살아간다. 그러나 방대한 정보량에 비해 사람들은 시간과 인지를 포함한 물리적 한계를 가지고 있어, 노출된 모든 정보를 자신만의 방식으로 처리한다. 이 과정에서 발생할 수 있는 다양한 문제 중, 개인의 정보 수용 과정에 허위 정보가 포함됨으로 인한 피해는 간과할 수 없을 만큼 크다. 따라서 건전한 정보 수용 환경을 조성하기 위해, 본 연구는 사람들이 정보를 접했을 때 이를 사실 또는 거짓으로 인식하는 과정에 영향을 미치는 요인을 탐색하는 데 초점을 맞추었다. PLS-SEM을 활용한 구조 모형의 실증 분석 결과, 출처의 신뢰성이 정보의 인지된 허위성에 유의한 효과를 미쳤다. 또한, 세 가지 수신자 특성의 조절 효과 중 확증 편향의 효과가 유의한 것으로 확인되었다. 즉, 정보를 제공하는 출처에 대한 신뢰가 클수록 제공된 정보를 진실로 인식하는 수준이 높아지며, 각 개인의 의견에 따라 정보 수용 과정에 대한 공적 신뢰의 영향 정도에 차이가 발생한다.
키워드: misinformationcredibilityconfirmation biasskepticismnews literacy