논문 초록
Research Article

기술수용모델에서 타인의 수용정도가 지각된 위험에 미치는 영향

박상준1 · 손삽2

1 전북대학교, 2 산동사범대학교

발행: 2016년 1월 · 45권 5호 · pp. 1645-1669

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2016.45.5.1645

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초록

기술수용모델은 잠재적 혁신수용자가 혁신(신기술 또는 신제품)을 어떤 과정을 통해 수용하게 되는지에 관한 프레임웍을 제공하고 있고, Bass 확산모델은 사회 시스템 안에서 타인과의 상호작용을 통해 혁신이 확산되는 과정에 관한 프레임웍을 제공하고 있다. 즉, 기술수용모델은 혁신에 대한 개인수준의 혁신 채택과정을 설명하고 있으며, Bass 확산모형은 혁신의 채택자와 잠재적 채택자간의 상호작용에 기반하여 집단수준의 혁신 채택과정을 설명하고 있다는 측면에서 두 모델은 깊은 연관성이 있다. 본 연구는 지각된 위험을 통해 두 모델이 연결될 수 있음에 주목하고, 혁신에 대한 지각된 위험을 통해 기술수용모델과 확산모델에 어떻게 통합될 수 있는 살펴보고 있다. 이를 위해, 지각된 위험의 역할에 관한 기술수용 모델의 선행연구의 다양한 견해를 정리하고, 타인의 혁신수용 수준의 증가는 잠재적인 혁신수용자의 지각된 위험을 줄이고 최종적으로는 혁신에 대한 수용의도를 높여 준다는 실증분석 결과를 도출하고, 이를 바탕으로 기술수용모델과 확산모델의 통합을 시도하였다. 본 연구의 결과는 기술수용모델과 혁산모델의 통합모델 개발의 단서를 제공하고 있다는 측면에서 그 의의가 있다고 할 수 있다.
키워드: 기술수용모델지각된 유용성지각된 용이성지각된 위험확산모델