논문 초록
Research Article

온라인 커뮤니티에서 개인의 감정과 공동체의식(SOVC)이 사용자의 지식공유의도에 미치는 영향에 관한 실증연구

전현규1 · 이건창1

1 성균관대학교

발행: 2015년 1월 · 44권 6호 · pp. 1473-1510

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2015.44.6.1473

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초록

본 연구의 목적은 경쟁관점에서 기업의 지식공유 상황과 유사한 온라인 지식공유 커뮤니티 회원들을 대상으로, 지식공유 의도의 영향요인으로 고려되는 감정을, 개인의 감정과 온라인 공동체의식(SOVC)으로 구분하여, 기여의도와 활용의도 및 지속의도와의 관계를 살펴보는데 있다. 특히, 보상과 관련하여 경쟁심이 지식공유의도에 영향을 미치는지를 먼저 살펴보고, 경쟁심의 강도에 따라 감정요인에 어떤 차이가 있는지도 살펴보고자 하였다. 본 연구에서는 개인의 감정요인으로 돕는 즐거움, 상호호혜감, 자기효능감, 경쟁심을 고려하였으며, 온라인 공동체의식(SOVC)으로 소속감, 욕구충족, 정서유대 3개 차원을 고려하였다. 연구결과, 경쟁심이 지식공유의도와 관련이 있는 것으로 분석되었으며, 기여의도에서는 공동체의식(SOVC) 중 정서유대가, 활용의도에서는 개인감정 중 경쟁심과, 공동체의식(SOVC) 중 욕구충족이 관련이 있는 것으로 나타났다. 또한, 경쟁심의 강도 차이에 따라 감정요인에도 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 분석을 위해 SmartPLS 구조방정식모델분석을 실시하였다.
키워드: 지식경영지식공유경쟁심감정온라인 공동체의식(SOVC)