논문 초록
Research Article

다기능프로젝트팀의 다양성, 조직맥락, 팀 개발 기간이 팀 효과성에 미치는 영향

박종혁1 · 권석균2

1 사이버한국외국어대학교, 2 한국외국어대학교

발행: 2009년 1월 · 38권 5호 · pp. 1273-1305
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초록

오늘날 기업들은 해결해야할 문제 유형, 과업 특성, 상황 맥락에 따라 다양한 유형의 팀을 구성한다. 이는 통상적인 과업팀만이 아닌 다양한 팀 유형별 성과 창출 기제에 대한 연구 필요성을 증대시킨다. 본 연구는 다양한 기능영역 간의 연계성을 확보하고, 창의적 사고와 혁신을 유인하기 위해 운영되는 다기능프로젝트팀(Cross-Functional Project Team)의 효과성 창출 기제에 대하여 연구하였다. 효과성 영향 요인에 대해 기존 소집단 유효성 연구는 팀 프로세스가 중요함을, 조직맥락 연구에서는 팀 구조설계 및 긍정적인 조직맥락 조성을 강조하고 있는 바에 기초하여 다기능프로젝트팀만의 차별적 특성을 반영한 요인을 도출하고 영향력을 검증하였다. 연구결과, 팀 프로세스 요인으로 파악한 팀 개발 성숙기간은 성과 및 학습에 부의 영향을 미친다는 결과가 도출됨으로써 조속한 시일 내에 성숙한 팀 개발 단계로 진화하는 것이 다기능프로젝트팀의 효과성 창출에 중요함을 밝혔다. 구조설계 요인으로 파악한 다양성은 과업관련다양성이 팀 개발 성숙기간, 성과 및 학습에 정의 영향력을 가진다는 점을 밝혔다. 그러나 사회범주다양성은 유의하지 않은 결과들 도출하였다. 바람직한 조직맥락 조성 요인으로 파악한 팀 권한 독립성, 평가·보상 연계성, 자율적 통제는 팀 개발 성숙기간 및 효과성과 직·간접적 영향력을 가진다는 결과를 도출하였다. 이러한 연구결과에 대한 이론적·경영관리적 시사점 및 향후 연구방향에 대해 논의하였다.
키워드: 다기능프로젝트팀다양성조직맥락팀 개발 기간