Research Article
국제기업의 해외유통경로 만족도에 관한 실증연구
발행: 1997년 1월 · 26권 2호 · pp. 287-301
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초록
본 연구는 한국의 수출기업이 해외시장 진출시 이용코자하는 수출경로 선택에 따른 경로의 만족을 결정하는 요인이 무엇인지 Multiple regression 분석을 사용하여 연구하였다. 기존의 유통경로 만족에 관한 연구는 주로 행위적인 관점에서 이루어져 왔으나 본 연구는 마아케팅에 있어 만족/불만족 패러다임의 대표적인 형태인 기대 성과 불일치 개념과 Williamson의 거래비용 이론을 이론적 배경으로 도입하였다. 연구에 포함된 경로만족 요인은 영업실적, 기업경험, 통제정도, 경로이전 가능성, 환경의 불확실성, 기회주의 경향 변수이다. 한국전자 수출기업을 연구 표본으로 한 연구결과 국제기업의 해외 유통경로 만족은 사전적인 기대값과 실제 성과와의 차이에 의해 영향을 받는다는 기대 성과 불일치 모델이 지지됨을 발견하였으나 거래비용분석 모델은 경로만족과 유의적인 관계가 없었다. 또한 국제유통경로 만족에 영향을 미치는 설명변수로는 상대적인 영업실적, 경로활동 통제변수가 유의성이 있는 것으로 나타났다.
