논문 PDF
Research Article

고객불량행동과 돌봄노동자의 직무만족: 감정부조화의 매개효과와 인지된 감정노동자 보호조치의 조절효과

조규준1 · 정흥준1

1 Seoul National University of Science and Technology

발행: 2023년 1월 · Vol. 52 No. 6 · pp. 1383-1408

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2023.52.6.1383

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