논문 PDF
Research Article

콜센터 직무성과, 과연 무엇이 중요한가?

이병훈1 · 고준2 · 신선진3

1 하이큐브시스템, 2 전남대학교, 3 서강대학교

발행: 2015년 1월 · Vol. 44 No. 4 · pp. 1043-1070

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2015.44.4.1043

Abstract Full Text

PDF가 표시되지 않으면 여기를 클릭하여 다운로드