LGBTQ 권리에 대한 사회적 수용이 증가함에 따라, 기업들은 내부적으로뿐만 아니라 공개적 옹호를 통해서도 이러한 진화하는 가치를 반영해야 한다는 압력에 점점 더 직면하고 있다. LGBTQ 포용에 대한 공개적 지지는 다양한 인재를 유치하고 지지적 문화를 조성함으로써 기업의 정당성과 혁신을 향상시킬 수 있다. 그러나 내부 정책과의 일치 없이 단순히 지지를 표명하는 것은 진정성 부족에 대한 인식으로 이어질 수 있다. 본 연구는 LGBTQ 포용에 대한 기업의 공개적 지지가 기업 혁신에 어떻게 영향을 미치는지 조사하고, 내부 LGBTQ 정책이 이 관계에 미치는 조절 효과를 검토한다. 정당성 이론에 기반하여, 외부적 옹호와 내부적 관행 간의 진정한 일관성이 이해관계자의 신뢰를 강화하고 혁신 성과를 향상시킨다고 제안한다. 2021년 기업평등지수(CEI)에 등록된 472개 기업의 데이터를 분석하며, 특허 출원으로 혁신을, 공식 트위터 계정의 #LGBTQ 트윗 수로 공개적 지지를, CEI 점수로 내부 정책을 측정한다. 분석 결과, LGBTQ 포용에 대한 공개적 지지가 기업 혁신에 긍정적으로 영향을 미치며, 기업이 견고한 내부 LGBTQ 정책을 갖추고 있을 때 이 효과가 증폭되는 것으로 확인되었다. 이러한 발견은 신뢰를 구축하고 다양한 인재를 유치하며 혁신적 조직 문화를 조성하기 위해 공개적 옹호와 내부 관행을 일치시키는 것의 중요성을 부각한다.