이 연구는 개념적 유창성 및 지각적 유창성이 태도효과의 차원을 넘어서 선호도 유창성을 통하여 브랜드에 대한 긍정적 활동의도에 영향을 미칠 수 있음을 가정하고, 개념적 유창성 및 지각적 유창성의 효과를 선호도유창성에 확장하여 긍정적 행동의도를 유발하는 선호도유창성의 매개과정을 탐색하였다. 레스토랑을 실험대상으로 선정하고, 개념적 유창성과 지각적 유창성을 고저로 구분하여 4개 유형의 시나리오와 스토리보 드에 의하여 탐색된 가설을 검증하였다. 지각적 유창성과 개념적 유창성이 선호도 유창성에 모두 긍정적 영향이 있는 것으로 탐색되었고, 선호도 유창성은 긍정적 행동의도에 긍정적인 영향을 미침을 탐색하였다. 그리고 지각적 유창성과 개념적 유창성이 긍정적 행동의도에 직접적인 영향을 미치지 못하고, 선호도 유창성을 매개로 영향을 미침을 추가분석을 통하여 탐색하였다.