논문 초록
Research Article

인적자원관리 시스템 유형분류와 유형별 조직성과의 차이

김윤호1 · 한수진2 · 박오원3

1 한국기술교육대학교, 2 호서대학교, 3 가톨릭대학교

발행: 2009년 1월 · 38권 3호 · pp. 737-771
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초록

인적자원관리 시스템과 기업성과간의 관계를 분석한 많은 연구들이 발표되고 있지만 인적자원관리 시스템의 다양한 유형 에 대한 연구는 부족한 편이다. 즉, 기존의 연구들은 단편적, 부분적인 기준을 가지고 인적자원관리 시스템의 유형을 구 분하였으며 통합적인 관점에서의 접근이 미흡하다. 이와 함께 인적자원관리 시스템 유형이 다양한 조직성과에 미치는 효 과를 파악하는 연구는 많지 않은 상황이다. 본 연구에서는 이론적으로 제안한 네 가지 인적자원관리 시스템 유형(헌신형, 스타형, 가부장형, 통제형)의 존재양식을 실증분석을 통해 파악하고, 각 시스템 유형별로 조직성과(자발적 이직률, 재무 적 성과, 제품혁신 성과)에 어떠한 차이를 보이는지를 분석하였다. 먼저 인적자원관리 정책이나 제도를 연속형 변수와 범 주형 변수로 구분한 후 군집분석을 통해 분석한 결과 이론적으로 제안한 네 가지 유형이 실제 존재함을 확인하였다. 또한 인적자원관리 시스템의 네 가지 유형과 조직성과간의 관계는 시스템 유형에 따라 조직성과의 차이가 상이함을 확인할 수 있었다. 즉, 자발적 이직률에 관하여는 통제형과 스타형이 가부장형과 헌신형에 비해 높았으며, 제품혁신의 정도는 헌신 형, 스타형, 가부장형, 통제형의 순서로 나타났다. 재무적 성과 측면에 있어서는 헌신형과 스타형이 가장 높고 다음은 가 부장형, 그리고 통제형이 재무적 성과가 가장 낮은 것으로 확인되었다. 이를 통해 인적자원관리 시스템 유형에 따라 조직 성과에 미치는 효과가 상이함을 알 수 있었다. 또한 추가 분석을 통하여 인적자원관리 정책 및 제도들로 구성된 범주형 변수들이 인적자원관리 시스템의 유형을 분류하는 데 중요한 기준으로 작용하고 있음을 확인할 수 있었다.
키워드: 가부장형스타형인적자원관리 시스템자발적 이직률재무적 성과제품혁신성과통제형헌신형