가상 팀(Virtual team)은 기본적인 팀제도의 성격을 유지하면서 전자적 연계에 의존하는 지리적으로 분산된 조직형태이 다. 본 연구는 가상 팀 정황 하에서 (1) 팀 구성원이 집단 내?외에서 맺고 있는 지식 네트워크가 팀의 성과에 미치는 영 향을 고찰하고, (2) IT 활용의 수준이 지식 네트워크가 팀 성과에 미치는 효과를 어떻게 조절하는 가에 대해서 실증 함 으로써, (3) 가상 팀의 효과적인 운영을 위한 지식 네트워크 구축과 IT 활용 방안에 대해 시사점을 제시하고자 한다. 먼 저 사회 네트워크 이론을 바탕으로 지식 네트워크의 내부 결속과 외부 매개성을 결합하는 이론적 프레임워크를 개발하고 172명의 개인과 42개 가상 팀을 대상으로 사회 네트워크 분석(Social Network Analysis)을 실시하였다. 분석 결과는 지식 네트워크의 내부 결속(네트워크의 밀도)과 가상 팀의 성과 사이에는 유의한 선형적 관계가 존재함이 나타났다. 반 면, 지식 네트워크의 외부 매개성(구조적 공백)은 팀 수준의 IT 활용 수준에 따라 팀 성과에 미치는 효과가 달라지는 것 으로 나타났다. 본 연구는 전통적인 사회 네트워크 이론을 가상 팀에 적용함으로써, 가상 팀의 효과적인 지식네트워크 구 축 방안에 대한 새로운 시각을 제언하였다.