논문 초록
Research Article

직무특성이 개인창의성에 미치는 영향

이덕로 · 김태열

발행: 2008년 1월 · 37권 3호 · pp. 443-475
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초록

개인창의성은 조직의 혁신, 경쟁력, 장기적인 성공에 있어서 매우 중요한 요소이다. 창의성 연구자들은 개인특성(예, 창의적인 성격, 개방성)과 조직의 환경적인 특성(예, 작업환경, 리더십)이 개인창의성과 관련성을 갖고 있음을 밝히고 있다. 특히, 개인창의성에 영향을 미치는 중요한 독립변인 중의 하나는 직무특성이다. Hackman and Oldham(1980)에 따르면, 직무자율성, 과업정체성, 과업중요성, 기술다양성, 직무피드백 등 다섯 가지의 직무특성이 존재한다. 본 연구는 이러한 다섯 가지의 직무특성이 개인창의성에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 종업원의 선행적 행동이 직무특성과 개인창의성 간의 관계를 유미하게 매개하는지를 검증하였다. 설문을 통하여 자료를 수집하였는데, 설문 대상은 14개 회사의 연구개발부서 내 종업원으로, 154쌍(상사-부하)의 설문을 수거하였다. 종업원은 직무특성과 선행적 행동을 보고하였고, 상사는 종업원의 개인창의성 정도를 평가하였다. 연구가설을 검증하기 위하여, AMOS 4.0을 사용하여 구조방정식모형을 테스트하였다. 분석 결과, 다섯 가지 직무특성이 개인창의성에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 발견하였다. 아울러, 그러한 직무특성이 종업원의 선행적 행동에 긍정적인 영향을 미치고, 선행적 행동은 개인창의성에 긍정적인 영향을 미쳤다. 마지막으로, 종업원의 선행적 행동이 직무특성과 개인창의성 간의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 이론적인 측면에 여러 가지 유의미한 함의가 있다. 첫째, 이 연구는 다양한 직무특성과 개인창의성 간의 관계를 검증함으로써 창의성 연구에 기여하고 있다. 이러한 접근은 창의성 연구에서 매우 드물었다. 둘째, 본 연구는 직무특성이 개인창의성에 영향을 미치는 매개과정을 밝혀냈다. 끝으로 본 연구의 결과는 직무설계로 개인창의성을 향상시킬 수 있고, 개인창의성을 향상시키기 위해서 종업원의 선행적 행동을 촉진하는 직무환경을 제공할 필요가 있다는 실천적인 함의를 제공해 준다.
키워드: 개인창의성과업정체성과업중요성기술다양성선행적 행동직무자율성직무특성직무피드백