논문 초록
Research Article

신규지점의 운영설계 및 생산목표설정

신동은 · 박경삼

발행: 2007년 1월 · 36권 2호 · pp. 479-497
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초록

신규지점을 개설하는 경우는 패스트푸드 체인점, 이동통신서비스 대리점, 은행지점 등 여러 사업분야에서 매우 다양하게 나타난다. 일반적으로 지점은 다수의 투입을 사용하여 다수의 산출을 생산한다. 따라서 개설될 신규지점의 운영을 위해서는 투입수준과 산출수준을 미리 계획하는 것이 필요하다. 투입수준의 결정은 운영설계의 의미를 산출수준의 결정은 생산(또는 산출)목표설정의 의미를 갖는다. 본 논문은 효율적이고 최적의 운영설계와 산출목표설정을 위하여 DEA(Data Envelopment Analysis)와 다목적최적화(Multi-Objective Optimization: MOO)기법을 동시에 사용하는 접근법을 제안한다. 제안된 방법론을 A 패스트푸드사의 사례로 적용하여 그 유용성과 유사 문제로의 응용 가능성을 보이고자 한다. 본 제안의 핵심은 신규지점 설계문제를 MOO문제로 모형화 할 수 있음을 보여 준다. 신규지점 설계문제가 실제 경영분야에서 빈번히 등장함에도 불구하고 과학적인 문제해결 접근법이 개발·출간된 경우를 찾아 볼 수 없다. MOO문제로 모형화 할 수 있음은 기본적으로 기존의 MOO해법을 활용할 수 있어서 과학적인 문제해결이 가능함을 내포한다.
키워드: 다목적최적화신규지점운영설계