본 연구는 관계해지의도의 완화요인들과 촉진요인들이 관계해지의도에 영향을 미치는데 있어서 환경의 불확실성이 조절효과를 가지는 지의 여부를 살펴보기 위한 것이다. 국내 PVC파이프/이음관 산업을 배경으로 하여 구매대리점과 공급업체의 관계에서 구매대리점의 관점을 대상으로 설문조사를 수행하여 실증분석을 하였다. 샘플들은 국내 PVC파이프/이음관 산업의 선두 업체로부터 제품을 구매하는 대리점들 중에서 98개의 대리점들을 대상으로 하였으며, 다중 조절 회귀분석을 통해 가설을 검증한 결과, 가설에서의 예상과 같이 방향성 면에서는 8개의 모든 가설에서 환경의 불확실성이 관계해지의도를 완화시키거나 촉진시키는 작용에 있어서 그 영향력을 감소시키는 것으로 나타났다. 즉, 관계해지의도를 완화시키는 작용에 있어서는 환경의 불확실성이 포함된 상호작용항이 관계해지의도를 증가시켰으며, 관계해지의도를 촉진시키는 작용에 있어서는 환경의 불확실성이 포함된 상호작용항이 관계해지의도를 감소시키는 것으로 나타났다. 그러나, 그 정도가 매우 미미하여 환경의 불확실성이 포함된 상호작용항이 통계적으로는 유의하지 않게 나타났다. 또한, 본 연구에서는 다중 조절 회귀분석 외에 제한모델에 상호작용항이 첨가됨으로써 증가된 설명력을 의미하는 ΔR²가 통계적으로 유의한지를 검증하는 F-검증을 실시하여 상호작용항의 부가적인 영향력을 살펴보았다. F-검증의 결과 또한 통계적으로 유의하지 않게 나타났다. 따라서, 환경의 불확실성이 관계해지의도의 촉진 또는 완화작용에 대해서 조절효과를 가지지 않는 것으로 나타났다. 끝으로, 본 연구의 이론적 공헌점들 및 관리적 시사점들이 논의되었고, 연구의 한계점들 및 향후의 연구방향들이 제시되었다.