논문 PDF
Research Article

대중음악 페스티벌 서비스품질 개선방안에 관한 연구: Kano 모델과 Timko의 고객만족계수를 중심으로

오선민1 · 류승완1

1 중앙대학교

발행: 2025년 1월 · Vol. 54, No. 3 · pp. 555-580

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2025.54.3.555

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