논문 PDF
Research Article

옴니채널 환경에서 고객경험이 리테일러 로열티 및 성과에 미치는 영향

이미아1 · 이유재1

1 서울대학교

발행: 2019년 1월 · Vol. 48, No. 1 · pp. 211-241

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2019.48.1.211

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