경영학연구
편집인: 김 희웅 Print ISSN: 1226-1874 Online ISSN: 2951-3480 © 한국경영학회 발행주기: 연6회 , 02월 28일, 04월 30일, 06월 30일, 08월 31일, 10월 31일, 12월 31일
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최신호 55권 2호 2026
Research Article
서비스품질, 고객만족, 고객충성도, 로열티프로그램 연구에 대한 종합적 고찰과 향후 연구방향
서울대학교
발행: 2016년 1월 · Vol. 45 No. 6 · pp. 1763-1787
DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2016.45.6.1763
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