논문 PDF
Research Article

서비스 품질 차원의 상대적 중요성에 따른 만족 집단 구분의 차별적 의미에 관한 연구

서문식1 · 하승범1 · 문현규1

1 부산대학교

발행: 2015년 1월 · Vol. 44, No. 1 · pp. 331-366

DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2015.44.1.331

Abstract Full Text