About This Journal

korean management review - Vol. 45 , No. 6

[ Article ]
korean management review - Vol. 45, No. 6, pp. 2089-2113
Abbreviation: kmr
ISSN: 1226-1874 (Print)
Print publication date 31 Dec 2016
Received 28 Mar 2016 Revised 04 Jul 2016 Accepted 18 Sep 2016
DOI: https://doi.org/10.17287/kmr.2016.45.6.2089

The Differential Impacts of Product Placement on Brand Attitude and Program Attitude: The Moderating Role of Program Type
HaeJin Seo* ; Tae Ho Song**
*Ph. D. Student, School of Business, Pusan National University, First Author (ensonar@pusan.ac.kr)
**Professor, School of Business, Pusan National University, Corresponding Author (thsong@pusan.ac.kr)

간접 광고가 브랜드 태도와 프로그램 태도에 미치는 차별적 영향: 프로그램 유형의 조절 효과를 중심으로
서해진* ; 송태호**
*(주저자) 부산대학교 (ensonar@pusan.ac.kr)
**(교신저자) 부산대학교 (thsong@pusan.ac.kr)
Funding Information ▼

Abstract

According to a recent research, PPL(Product Placement) accounts for 13 percent of total advertising sales and a scale of PPL is expected to grow at least 20 percent per year. As more and more firms and/or advertisers use PPL, some problems are happening. Advertisers want to place their brands or products in a more direct, explicit way because they paid the high costs. And producers meet the demand, consequently, viewers’ complaints about placements that are awkward, frequent, and unfit to a context of program. Although many related researches have been done, most researches have focused on causes of negative responses toward PPL. Also, in the field of PPL, entertainment programs have not been studied much in spite of increasing of PPL in entertainment programs recently. Little previous studies have examined negative effects of PPL in aspect of advertising effect, therefore, this study firstly aims to examine how viewers’ negative responses toward PPL differ and the impact on brand, program depending on the type of program-soap opera or entertainment. Secondly, we verify moderator effects of brand/program awareness, prior attitude on viewers’ negative responses toward PPL brand and program. The results reveal that viewers response differently toward PPL brand depending on the type of program. The interaction effect of program type and brand awareness, prior attitude is significant. Whereas, the viewer response toward PPL program is not influenced by program type, program awareness, and prior attitude to program. This study investigates the negative response of viewer to PPL and further, the effect of those responses on PPL brand, PPL program. Finally, we explore strategic implications for practitioners.

초록

최근 자료에 따르면 간접 광고(PPL)은 전체 방송광고 매출의 13%를 차지하고 있으며, 그 규모가 매년 최소 20% 이상씩 증가할 전망이다. 기업이 PPL을 활용하는 규모가 커지고 PPL의 형태가 다양해짐에 따라서 문제점도 생겨나고 있다. 광고주는 높은 비용을 지불한 만큼 노골적이고 직접적인 노출을 원하며 제작자는 이러한 요구에 응하여 무리하게 PPL을 삽입하거나 빈번하게 노출함으로써, 컨텐츠의 맥락에 맞지 않는 PPL에 대한 시청자들의 불만이 커지고 있다. 이에 따라 관련 연구들이 다수 진행되었으나, PPL에 대한 부정적 반응의 원인을 밝히는 연구가 주를 이루었다. 또한 드라마와 영화 PPL에 대한 연구가 대다수로, 최근 PPL이 자주 등장하고 있는 예능 프로그램의 PPL을 다룬 연구는 많지 않았다. 광고 효과 측면에서 PPL의 부정적 효과를 검증한 연구가 부족하여, 본 연구는 드라마와 예능의 PPL에 대한 시청자의 부정적 반응과 PPL 브랜드와 프로그램에 미치는 부정적 효과를 살펴보았다. 그리고 브랜드 및 프로그램의 인지도, 선호도의 조절 효과를 검증하였다. 연구 결과, 프로그램의 유형에 따라 PPL 브랜드에 대한 시청자의 태도는 달리 나타났고, 프로그램 유형과 브랜드 인지도, 선호도와의 상호작용 효과도 유의하였다. 반면에 시청자의 PPL 프로그램에 대한 태도는 프로그램 유형의 영향과 프로그램 인지도 및 선호도의 조절적 영향을 받지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 PPL 자체에 대한 시청자의 부정적 반응을 살피는데 그치지 않고 이러한 부정적 반응이 PPL 브랜드와 프로그램에 미치는 영향을 알고자 하였으며, PPL 집행에 관련된 실무자들을 위한 전략적 제안을 제시하였다.


Keywords: PPL(Product Placement), negative response of viewer, PPL brand, PPL program, Elaboration Likelihood Model, Excitation Transfer
키워드: 접광고, PPL(Product Placement), 시청자의 부정적 반응, PPL 브랜드, PPL 프로그램, 정교화 가능성 모델, 자극 전이

Acknowledgments

이 논문은 부산대학교 기본연구지원사업(2년)에 의하여 연구되었음.

본 연구의 설문조사에 많은 도움을 준 박태혁(UNIST 경영학부 조교, thpark@unist.ac.kr)에게 감사를 표한다.


References
1. 권상희·조은정(2009), “TV 프로그램 장르별 의사사회상호작용 차원에 관한 연구,” 한국방송학보, 23(3), 51-101.
2. 김민정(2014.04.28.), “예능프로그램 속 PPL, 불가분 관계: 직접광고 수준 자제해야,” 이투데이.
3. 김상훈(2001), “TV 간접광고에 대한 인식 및 운용 방안에 관한 연구,” 광고학연구, 12(3), 7-29.
4. 김소영·허서정·조창환(2016), “국내/외 간접광고 관련 연구에 대한 내용분석과 간접광고에 대한 소비자 인식 연구,” 광고학연구, 27(1), 7-42.
5. 김순기·홍종배·이귀옥(2015), “대학생들의 성별과 텔레비전 예능프로그램 간접광고 (PPL)에 대한 노출 정도가 PPL 태도, PPL 브랜드 태도와 구매행동 및 의도에 미치는 영향,” CONTENTS PLUS, 13 (3), 51-67.
6. 김요한(2012), “심리적 반발이 스팸 회피에 미치는 영향 경로에 대한 분석,” 사회과학연구, 36(1), 1-29.
7. 김재휘·이해양(2003), “TV 드라마에 의해서 유발된 정서가 PPL 효과에 미치는 영향,” 한국심리학회지: 소비자, 광고, 4(2), 23-40.
8. 김정기(2005), “텔레비전 등장인물과 청소년 시청자의 의사(擬似) 인간관계,” 한국방송학보, 19(1), 255-285.
9. 김정현·이명천·김지은(2008), “프로그램 분위기와 프로그램 관여도에 따른 PPL 효과 연구,” 광고연구, 65-85.
10. 김주미(2014.10.04.), “지상파 방송 간접광고 일부 프로그램에 편중,” 데일리중앙.
11. 김진아·김재우·송지희(2010), “배너광고의 브랜드와 배너광고를 호스트하는 웹사이트간의 상호작용에 관한 연구,” e-비즈니스연구, 11(5), 3-18.
12. 김태용·봉연근(2013), “프로그램 특성 및 제품노출 방식에 따른 텔레비전 PPL의 효과 차이: 대규모 온라인 설문을 통한 의사실험 연구,” 광고학연구, 24 (8), 203-227.
13. 나준희·최원근(2008), “소비자 인지욕구와 일치성(프로그램 맥락-브랜드)이 PPL 효과에 미치는 영향,” 상품학연구, 26, 59-67.
14. 박종철·김경진(2014), “보건 관련 공익광고에서 정교화가능성과 해석수준이 광고태도에 미치는 영향,” 유통과학연구, 12, 67-79.
15. 박찬·유창조(2006), “온라인에서의 구전커뮤니케이션이 상표평가에 미치는 영향에 관한 연구: 상표사용후기와 답글을 중심으로,” 소비자학연구, 17(1), 73-92.
16. 박태혁(2014), “TV 프로그램 유형에 따른 PPL에 대한 반발심의 차이에 관한 연구 : TV 프로그램 시청동기를 중심으로,” 부산대학교 경영학과 석사학위논문.
17. 배준호·정용해·신현규(2013), “외식기업의 간접광고 (PPL) 가 관여도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구-커피 프랜차이즈를 중심으로,” 호텔리조트연구, 12(2), 5-16.
18. 서윤경(2014.07.28.). “꽃보다 PPL은 계속된다,” 국민일보.
19. 송지희·김좌현·김상순(2013), “모바일 광고가 모바일 애플리케이션의 평가에 미치는 영향,” 경영학연구, 42(6), 1667-1689.
20. 신일기(2011), “간접광고 (PPL) 을 통한 마케팅 커뮤니케이션 전략의 고려사항,” 한국마케팅연구원, 45(7), 68-72.
21. 신지애·정용국(2012), “TV 드라마 PPL 효과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구,” 광고학연구, 23(7), 109-133.
22. 아크로팬 트랜드모니터(2014.06.13.), “노출빈도는 늘어나고, 호감도는 낮아지는 PPL 광고”
23. 양문희(2007), “지상파 방송 PPL 규제 현황과 개선방향 연구,” 방송과 커뮤니케이션, 8(1), 39-63.
24. 오미영(2011), “TV 드라마 PPL 에 대한 심리적 반발에 관한 연구,” 한국언론학보, 55(6), 384-409.
25. 유승엽·김진희(2011), “제품관여와 배치형태 및 노출유형이 광고 속 PPL 효과에 미치는 영향,” 한국심리학회지: 소비자· 광고, 12(4), 713-735.
26. 윤호·김슬기(2015.07.30.), “머리부터 발끝까지 드라마를 휘감은 PPL: 호감과 비호감의 경계,” 매일경제.
27. 이경렬·김상훈(2005), “모바일광고의 접속의향에 영향을 미치는 예측변인들에 관한 연구,” 광고학연구, 16 (3), 191-218.
28. 이경택(2015.12.10.), “PPL 규모 838억… 전년보다 2배 이상 급증,” 문화일보.
29. 이진원·김상용·송태호(2010), “광고의 경쟁자 기여 효과: 마이너 브랜드의 관점에서,” 경영학연구, 39(5), 1123-1150.
30. 이철성(2008), “텔레비전 프로그램의 PPL 에 대한 시청자 인식에 관한 연구: 텔레비전 시청량, 선호 장르의 비교를 중심으로,” 한양대학교 신문방송학과 박사학위논문.
31. 이철영·이소영·차민수(2012), “등장인물과의 의사인간관계적 관여가 이용자의 광고 이용태도에 미치는 연구,” 문학과영상, 13(4), 737-764.
32. 이하나·장병희·이선희·구지혜·이양환(2011), “TV 및 광고 시청동기가 TV PPL 이용의도와 회피의도에 미치는 영향,” 한국광고홍보학보, 13(3), 143-176.
33. 이현선(2014), “케이블 TV 뷰티 정보 프로그램의 PPL 에 대한 소비자 인식 및 태도 연구,” 소비문화연구, 17, 205-223.
34. 이희복(2013), “지상파 TV 의 간접광고 도입 현황과 전문가의 인식: 심층인터뷰를 중심으로,” 광고학연구, 24(2), 89-106.
35. 진승현(2012), “영화 속 PPL(Product Placement)의 효과적인 활용방안 연구,” 영화연구, 54, 437-467.
36. 천용석·전종우(2011), “명화 콘텐츠를 이용한 비주얼 아트 광고의 후광 효과,” 광고학연구, 22(1), 7-27.
37. 최양호(2003), “중국 TV 프로그램에 대한 한국 젊은이들의 이용동기 연구: 황제의딸과 노방유희를 중심으로,” 한국방송학보, 17(2).
38. 최지원·조창환(2009), “영화 속 PPL의 배치 유형과 PPL 관련 퍼블리시티가 광고 효과에 미치는 영향,” 한국광고홍보학보, 11(4), 240-273.
39. 탁진영(2004), “텔레비전 연예오락 프로그램에서의 간접광고 운용현황과 개선방안에 관한 연구,” 한국광고홍보학보, 6(3), 229-267.
40. 한성희·여정성(2007), “TV 프로그램 속의 PPL 에 대한 소비자의 인식 및 태도와 영향력 분석,” 소비자학연구, 18(1), 1-20.
41. Abernethy, A. M.(1991), “Physical and Mechanical Avoidance of Television Commercials: An Exploratory Study of Zipping, Zapping and Leaving,” In Proceedings of the American Academy of Advertising, 223-231.
42. Agrawal, N., Menon, G., and Aaker, J. L.(2007), “Getting Emotional about Health. Journal of Marketing Research,” 44(1), 100-113.
43. Ahluwalia, R.(2002), “How Prevalent is the Negativity Effect in Consumer Environments?.” Journal of Consumer Research, 29(2), 270-279.
44. Batra, R., and Stayman, D. M.(1990), “The Role of Mood in Advertising Effectiveness,” Journal of Consumer research, 203-214.
45. Berger, J., and Heath, C.(2007), “Where Consumers Diverge from Others: Identity Signaling and Product Domains,” Journal of Consumer Research, 34(2), 121-134.
46. Bjork, R. A.(1970), “Positive Forgetting: The Noninterference of Items Intentionally Forgotten.” Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior, 9(3), 255-268.
47. Brehm, J. W.(1966), “A Theory of Psychological Reactance,” New York:Academic Press.
48. Burke, R. R., and Srull, T. K.(1988), “Competitive Interference and Consumer Memory for Advertising,” Journal of Consumer Research, 55-68.
49. Chaturvedi Thota, S., Hee Song, J., and Biswas, A.(2012), “Is a Website Known by the Banner ads it Hosts? Assessing Forward and Reciprocal Spillover Effects of Banner ads and Host Websites,” International journal of advertising, 31(4), 877-905.
50. Chin, S., Wilson, B., and Russo, A.(2013), “Product Placement: A New Definition, Classificatory Framework and Agenda for Future Research,” Advances in Advertising Research, 6, 73-85.
51. Cowley, E., and Barron, C.(2008), “When Product Placement goes Wrong: The Effects of Program Liking and Placement Prominence,” Journal of Advertising, 37(1), 89-98.
52. Dens, N., De Pelsmacker, P., Wouters, M., and Purnawirawan, N.(2012), “Do You Like what You Recognize?,” Journal of Advertising, 41(3), 35-54.
53. Dillard, J. P., and Shen, L.(2005), “On the Nature of Reactance and its Role in Persuasive Health Communication,” Communication Monographs, 72(2), 144-168.
54. Edwards, S. M., Li, H., and Lee, J. H.(2002), “Forced Exposure and Psychological Reactance: Antecedents and Consequences of the Perceived Intrusiveness of Pop-up ads,” Journal of Advertising, 31(3), 83-95.
55. Feldman, J. M., and Lynch, J. G.(1988), “Selfgenerated Validity and other Effects of Measurement on Belief, Attitude, Intention, and Behavior,” Journal of applied Psychology, 73(3), 421.
56. Fishbein, M., and Ajzen, I.(1975), “Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research.,” Reading, MA: Addison-Wesley.
57. Forgas, J. P., and Moylan, S.(1987), “After the Movies Transient Mood and Social Judgments,” Personality and social psychology bulletin, 13(4), 467-477.
58. Goldberg, M. E., and Gorn, G. J.(1987), “Happy and Sad TV Programs: How they Affect Reactions to Commercials,” Journal of Consumer Research, 387-403.
59. Gupta, P. B. and Lord, K. R.(1998), “Product Placement in Movies: The Effect of Prominence and Mode on Audience Recall,” Journal of Current Issues & Research in Advertising, 20(1), 47-59.
60. Heckler, S. E., Keller, K. L., Houston, M. J., and Avery, J.(2014), “Building Brand Knowledge Structures: Elaboration and Interference Effects on the Processing of Sequentially Advertised Brand Benefit Claims,” Journal of Marketing Communications, 20(3), 176-196.
61. Herr, P. M., Kardes, F. R., and Kim, J.(1991), “Effects of Word-of-mouth and Productattribute Information on Persuasion: An Accessibility-diagnosticity Perspective,” Journal of consumer research, 454-462.
62. Heuvelman, A., and Fennis, B.(2006). Mediapsychologie. Amsterdam: Boom Onderwijs.
63. Horton, D., and Richard Wohl, R.(1956), “Mass Communication and Para-social Interaction: Observations on Intimacy at a Distance,” Psychiatry, 19(3), 215-229.
64. Irwin, J. R., and McClelland, G. H.(2003), “Negative Consequences of Dichotomizing Continuous Predictor Variables,” Journal of Marketing Research, 40(3), 366-371.
65. Karniouchina, E. V., Uslay, C., and Erenburg, G. (2011), “Do Marketing Media have Life Cycles? The Case of Product Placement in Movies,” Journal of Marketing, 75(3), 27-48.
66. Keller, K. L.(1987), “Memory Factors in Advertising: The Effect of Advertising Retrieval Cues on Brand Evaluations,” Journal of Consumer Research, 316-333.
67. Krugman, D. M., and Johnson, K. F.(1991), “Differences in the Consumption of Traditional Broadcast and VCR Movie Rentals,” Journal of Broadcasting & Electronic Media, 35(2), 213-232.
68. La Ferle, C., and Edwards, S. M.(2006), “Product Placement: How Brands Appear on Television,” Journal of Advertising, 35(4), 65-86.
69. Lei, Jing, Niraj Dawar, and Jos Lemmink(2008), “Negative Spillover in Brand Portfolios: Exploring the Antecedents of Asymmetric Effects,” Journal of Marketing, 72(3), 111-123.
70. MacKenzie, S. B., and Lutz, R. J.(1989), “An Empirical Examination of the Structural Antecedents of Attitude Toward the ad in an Advertising Pretesting Context,” The Journal of Marketing, 48-65.
71. Maheswaran, D., and Meyers-Levy, J.(1990), “The Influence of Message Framing and Issue Involvement,” Journal of Marketing research, 361-367.
72. Mayer, J. D., McCormick, L. J., and Strong, S. E. (1995), “Mood-congruent Memory and Natural Mood: New Evidence,” Personality and Social Psychology Bulletin, 21, 736-736.
73. Morton, C. R, and Friedman, M.(2002), “I Saw it in the Movies: Exploring the Link between Product Placement Beliefs and Reported Usage Behavior,” Journal of Current Issues & Research in Advertising, 24(2), 33-40.
74. Nelson, M. R., and McLeod, L. E.(2005), “Adolescent Brand Consciousness and Product Placements: Awareness, Liking and Perceived Effects on Self and Others,” International Journal of Consumer Studies, 29(6), 515-528.
75. Nelson, M. R., Keum, H., and Yaros, R. A.(2004), “Advertainment or Adcreep Game Players’ Attitudes Toward Advertising and Product Placements in Computer Games,” Journal of Interactive Advertising, 5(1), 3-21.
76. Peters, S., and Leshner, G.(2013), “Get in the Game: The Effects of Game-product Congruity and Product Placement Proximity on Game Players’ Processing of Brands Embedded in Advergames,” Journal of Advertising, 42 (2-3), 113-130.
77. Petty, R. E., Wegener, D. T., Fabrigar, L. R., Priester, J. R., and Cacioppo, J. T.(1993), “Conceptual and Methodological Issues in the Elaboration Likelihood Model of Persuasion: A Reply to the Michigan State Critics,” Communication Theory, 3(4), 336-342.
78. Petty, R. E., and Cacioppo, J. T.(1981), “Issue Involvement as a Moderator of the Effects on Attitude of Advertising Content and Context,” Advances in Consumer Research, 8(1), 20-24.
79. Petty, R. E., and Cacioppo, J. T.(1986), The Elaboration Likelihood Model of Persuasion, New York Springer.
80. Reinhart, A. M., Marshall, H. M., Feeley, T. H., and Tutzauer, F.(2007), “The Persuasive Effects of Message Framing in Organ Donation: The Mediating Role of Psychological Reactance,” Communication Monographs, 74 (2), 229-255.
81. Rossiter, J. R., and Percy, L.(1987), Advertising and Promotion Management, McGraw-Hill Book Company.
82. Rubin, A. M.(2002), “The Uses and Gratifications Perspective of Media Effects. In Bryant J, Zillmann D, eds. Media Effects: Advances in Theory and Research, 2nd ed. Mahwah, NJ:Erlbaum, 525-548.
83. Rubin, A. M., and Rubin, R. B.(1985), “Interface of Personal and Mediated Communication: A Research Agenda,” Critical Studies in Media Communication, 2(1), 36-53.
84. Russell, C. A.(2002), “Investigating the Effectiveness of Product Placements in Television Shows: The Role of Modality and Plot Connection Congruence on Brand Memory and Attitude,” Journal of Consumer Research, 29(3), 306-318.
85. Russell, C. A., Stern, B. B., and Stern, B. B.(2006), “Consumers, Characters, and Products: A Balance Model of Sitcom Product Placement Effects,” Journal of Advertising, 35(1), 7-21.
86. Russo, J. E., Meloy, M. G., and Medvec, V. H. (1998), “Predecisional Distortion of Product Information,” Journal of Marketing Research, 438-452.
87. Snyder, M., and Rothbart, M.(1971), “Communicator Attractiveness and Opinion Change,” Canadian Journal of Behavioural Science/Revue Canadienne des Sciences du Comportement, 3(4), 377.
88. Verhellen, Y., Eelen, J., Dens, N., and De Pelsmacker, P.(2015), “The Short-and Long-term Impact of Brand Placement in an Advertiser-funded TV Program on Viewers' Attitudes Toward the Sponsor Brand and its Main Competitor,” International Journal of Advertising, 1-17.
89. Wang, J., and Lee, A. Y.(2006), “The Role of Regulatory Focus in Preference Construction,” Journal of Marketing Research, 43(1), 28-38.
90. Wang, J., and Calder, B. J.(2009), “Media Engagement and Advertising: Transportation, Matching, Transference and Intrusion,” Journal of Consumer Psychology, 19(3), 546-555.
91. Wenner, Lawrence A.(2004), “On the Ethics of Product Placement in Media Entertainment,” Journal of Promotion Management, 10(1-2), 101-132.
92. Wicklund, R. A.(1974), “Freedom and Reactance,” Lawrence Erlbaum.
93. Workman, J. E., and Lee, S. H.(2013), “Relationships Among Consumer Vanity, Gender, Brand Sensitivity, Brand Consciousness and Private Self‐Consciousness,” International Journal of Consumer Studies, 37(2), 206-213.
94. Zillmann, D.(1971), “Excitation Transfer in Communication-mediated Aggressive Behavior,” Journal of Experimental Social Psychology, 7(4), 419-434.
95. Zillmann, D.(1996), “Sequential Dependencies in Emotional Experience and Behavior,“ Emotion: Interdisciplinary Perspectives, 243-272.
96. Zimbardo, P. G.(1965), “The Effect of Effort and Improvisation on Self-persuasion Produced by Role-playing,” Journal of Experimental Social Psychology, 1(2), 103-120.

∙저자 서해진은 현재 부산대학교 일반대학원 경영학과 박사과정 수료후연구생으로 재학 중이다. 주요연구분야는 기업의 사회적 책임 활동, 공익연계마케팅, 비영리마케팅 등이다.

∙저자 송태호는 현재 부산대학교 경영대학 경영학과 부교수로 재직 중이다. 카이스트 전산학과를 졸업하였으며, 고려대학교에서 마케팅 전공으로 경영학석사 및 박사를 취득하였다. 박사 학위 취득 이후에는 UCLA에서 박사후연구원으로 일하였다. 주요연구분야는 마케팅 모델링과 공학, 고객관계관리, 고객(생애)가치, 고객자산, 신제품 개발과 확산 등이다.